Nestle

Sunday 6 March 2011, by Cora De Diego Cots, Marta Pujol Olivares

6 inspired

A) The main facts about the activities of the company.

Nestle fue fundada en Suiza en 1866, por Henri Nestle, quimico de origen aleman establecido en Vevey, este se interesa por la alimentacion infantil, y desarrolla una harina a base a leche y cereales tostados, destinada a los bebes que no podian ser alimentados por sus madres.
Crea asi un producto revolucionario que sera rapidamente conocido en todo el mundo bajo el nombre de "Harina Lacteada Nestle".
Actualmente la Compania mantiene el nombre de quien fuera su fundador: Henri Nestle, de quien heredo, su marca distintiva y el logo que identifica a Nestle en todo el mundo, y que se utiliza desde 1868: "un nido en el que un pajaro alimenta a sus pequenos".

A la gama inicial de leche condensada y harinas lacteadas, se van incorporando progresivamente nuevas productos, que permiten que Nestle hoy este presente en las siguientes categorias de productos alimenticios: Chocolates y Golosinas, Cafes Solubles, Productos Culinarios, Productos Congelados y Refrigerados, Bebidas Instantaneas, Helados, Galletas, Pastas, y una amplia gama de productos destinados a los Profesionales de Hoteleria y Restaurantes.
Nestle tambien ha incursionado exitosamente en otras categorias de productos, como: Aguas Minerales, Productos Oftalmologicos, Cosmeticos y Alimentos para Mascotas.
Tras 137 anos de historia, hoy, Nestle es el primer grupo alimentario mundial con 456 fabricas en 84 paises, 283.000 mil empleados y una cifra de negocios de 69.288 millones de euros.
Hoy Nestle ocupa la posicion:

? N? 31 entre las Companias mas importantes del mundo
? N? 8 entre las Companias mas importantes de Europa
? N? 1 Mundial de Alimentacion
? 1ra. Empresa industrial en Suiza
Ademas, tambien existen en Espana otras sociedades del Grupo, como Nestle Waters Espana, dedicada a la comercializacion de aguas embotelladas, Nestle PetCare Espana, especializada en alimentacion y accesorios para animales domesticos y Nestle Nespresso, que ofrece un concepto diferente en el mercado de cafe.

B) The ethical challenges this company is addressing

Los diez principios basicos de la actividad empresarial de la empresa Nestle son los siguientes:

- Respecto a los derechos humanos en su actividad empresarial:

? Apoyan plenamente las directrices del Pacto Mundial de las Naciones Unidas sobre los derechos humanos y el trabajo y pretenden ofrecer un ejemplo de buenas practicas laborales y de derechos humanos en todas sus actividades empresariales

- Respecto al medioambiente:

? Sostenibilidad medioambiental

Estan comprometidos con practicas empresariales medioambientalmente sostenibles.
Se esfuerzan por emplear de forma eficiente los recursos naturales en todas las fases del ciclo de vida de sus productos, favoreciendo el uso de recursos renovables gestionados de forma sostenible y su objetivo es alcanzar el ?cero desperdicios?.

? El agua

Nota: Nestle es signatario fundador del llamamiento del Pacto Mundial de las Naciones Unidas al ahorro de agua.
Su compromiso consiste en utilizar el agua de forma sostenible y mejorar continuamente su gestion. Son conscientes de que el mundo se enfrenta a un reto cada vez mayor y que es absolutamente necesaria una gestion responsable de los recursos hidricos por parte de todos
los usuarios.

- Respecto a proveedores y clientes:

? Relaciones con proveedores o clientes:

Exigen a sus proveedores, agentes, subcontratistas y a sus empleados que demuestren
honestidad, integridad y justicia, y que respeten sus normas, las cuales no son negociables
El Codigo de Proveedores especifica los estandares minimos que exigimos que respeten y cumplan sus proveedores, agentes,subcontratistas y sus empleados.Incluye requisitos tales como la integridad empresarial, practicas operativas y agricolas sostenibles,estandares laborales, seguridad,salud y practicas medioambientales.

? Agricultura y desarrollo rural

Contribuyen a mejorar la produccion agricola, el nivel social y economico de los agricultores, las comunidades rurales y los sistemas de produccion para hacerlos mas sostenibles desde el punto de vista medioambiental.

- Respecto a los consumidores:

? Nutricion, salud y bienestar:
Su objetivo central es mejorar la calidad de vida de los consumidores dia a dia y en todos los lugares, ofreciendoles una seleccion de alimentos y bebidas mas sabrosas y saludables y fomentando un estilo de vida sano. Expresan esta idea mediante su propuesta
?Good Food, Good Life?
? Garantia de calidad y seguridad en sus productos:
En todos los lugares del mundo, la marca Nestle representa la promesa al consumidor de que sus productos son seguros y de calidad.

? Comunicacion con el consumidor

Tienen el compromiso de mantener una comunicacion responsable y fiable con el consumidor, que le capacite para ejercer su derecho a una eleccion informada y que promueva una dieta sana.
Respetan la privacidad del consumidor.

Su mercadeo de alimentos infantiles se rige por el Codigo Internacional de Comercializacion de Sucedaneos de la Leche Materna de la OMS.

- Respecto al personal:

? Liderazgo y responsabilidad personal

Mantienen una actitud de dignidad y respeto mutuo y esperan que todos sus empleados contribuyan a fomentar el sentido de la responsabilidad personal. Contratan a personas competentes y motivadas que respeten sus valores, les ofrecen igualdad de oportunidades de desarrollo y promocion profesional, protegen su privacidad y no toleran ninguna forma de acoso o discriminacion.

? Seguridad y salud en el trabajo

Estan comprometidos con la prevencion de accidentes, lesiones y enfermedades relacionados con el trabajo y con la proteccion de sus empleados, contratistas y demas personas que intervienen en la cadena de valor.

C)What makes you believe this company is really ethical and why you trust it.

Creemos en todo lo expuesto anteriormente ya que hay una auditoria que lo corrobora:

Reduccion de su huella medio ambiental y reduccion de costes operativos:
? 76% Augmento del volumen de la produccion
? 22% Reduccion del material empleado para el agua embotellada
? 3% Reduccion del uso de energia
? 16% Reduccion de la emision de gases de efecto invernadero

Consiguen reducir su huella de carbono, mediante el apoyo de Nestle a la
eficiencia energetica que tiene un impacto positivo directo sobre su emision de gases con efecto invernadero Mediante la sustitucion de combustibles en algunas de sus fabricas por otros mas
limpios, como el gas natural, se logra una reduccion adicional de las emisiones GHG.
Nestle ha reducido sus emisiones en un 17,3% desde 2003.

? 28% Reduccion del volumen de agua extraida

Contribuir al augmento de ingresos de los agricultures:
? 610000 Numero de agricultores que se benefician de programas de asistencia tecnica gratuita
? 29900000 valor de los creditos concedidos a agricultores en el 2006

Los Principios Corporativos Empresariales de Nestle son declaraciones de obligado cumplimiento por parte de todos los directivos y empleados de Nestle, y se incorporan en la planificacion de negocio, auditoria y analisis de rendimiento.
Estos principios estan asociados a determinadas politicas y codigos de referencia en los que se senalan los procedimientos de cumplimiento.
El cumplimiento de los Principios Corporativos Empresariales por parte de Nestle es revisado con regularidad por sus auditores internos con arreglo a unas instrucciones claras de auditoria, las cuales estan a disposicion de todos los empleados en la intranet de Nestle S.A.

D) The possible challenges facing the company in the future and how you think this company may improve.

El principal reto al que se enfrenta es mantener la satisfaccion de sus consumidores abasteciendo sus necesidades de una manera social y eticamente responsable y, sobretodo,sin olvidar respetar el medio ambiente.

En los proximos anos tienen previsto desarrollar un sistema para mejorar sus indicadores de responsabilidad social para conocer mejor el impacto de sus acciones en la sociedad.

En terminos de politicas ambientales, la empresa tiene la intencion de reducir cada ano el uso de la energia y la cantidad total de residuos.

Bibliography

www.nestle.es
http://www.nestle.es/web/docs/prensa/NestleRSC_LatAm.pdf
http://www.nestle.es/web/pdf/2011_01_PrincipiosCorpEmp.pdf

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2 Discussions / 2 Messages

  • Nestle y su Iniciative 18 June 2012 at 17:25 , by Vasyl Davydko

    Personally, I do not like the term "CSR", that is, "Corporate Social Resposibility". There is a perception shared by many people that corporations use the CSR through some philanthropic projects in order to gain a better reputation, without caring about making a real impact.

    Nestlé has been pioneer in using the term and putting into practice "CSV" or "Creating Social Value". Corporations, by nature, create value: they offer some products to their customers, they give a job to their employees, their bring profits to their shareholders. The problem is whether this value is distributed in a fair way. The firm has focuses on three fields: nutrition, water and rural development. The main advantage of CSV is that it is completely integral to competing (Nestlé has been able to remain as one of the largest food manufacturers in the world) and is integral to profit maximization. In its CSV report, it is said: "In order to succeed as business, we need to ensure that communities and environment around us also prosper".

    Of course, there are still many things to be improved. Nestlé has been severely criticized by their business practices. Is not it human to make mistakes? One cannot change the world suddenly. The key is to make the effort in order to begin the long path in order to achieve this. A better world is possible and we should dream about it.

  • Nestle 27 February 2013 at 13:06 , by Clara Alvarez Mora

    In my opinion, Nestlé has created its own social responsibility policy, "creating shared value". This is a fundamental part of their business strategy, considering that, to be successful in the long term, a company must create value not only for its shareholders but also for society.

    In another way, if Nestlé pretend to create value for the shareholders and the company, it must create value for its customers worldwide. Can be emphasized the suppliers, employees, consumers, etc…

    Nowadays, Nestlé gives greater weight to four areas within their shared value creation: Nutrition, Water and Environmental Management, Rural Development and Human Resources

    A necessary condition for creating shared value is to demonstrate responsible behavior, what is required to ensure compliance and sustainability.

    I really think that Nestlé has proven to be a company that really keeps these values as it is attached to many programs and have been awarded with prizes in relation to this aspect. Although there are aspects that must surely improve, Nestle has demonstrated its commitment to society

Location: switzerland

Sector: food industry

Official website: http://www.nestle.es

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