Apple, una gran compania

Apple, buen diseno

Thursday 10 March 2011, by Mireia Iglesias Miras, Raquel Barranco Gallego, Xavier Villalba Altayo

6 inspired

a) Apple Inc. es una empresa multinacional estadounidense con sede en Cupertino, California. Fundada en 1976 por Steve Jobs, Ronald Wayne y Steve Wozniak , dedicada principalmente al diseno y produccion de equipos electronicos y software. La empresa opera mas de 300 tiendas propias en nueve paises, miles de distribuidores y una tienda en linea (disponible en varios paises) donde se venden sus productos y se presta asesoria tecnica.

b) Apple es hoy en dia, modelo de empresa innovadora, que utiliza su gran numero de productos para satisfacer al amplio mercado al que abastece. Apple destaca ademas por su estrategia de diferenciacion, mezclando el diseno, que caracteriza a la marca, conjuntamente con su alta calidad.
Para conseguir estos resultados tan buenos, Apple sigue una estrategia
medioambiental, en la medida que intenta contaminar lo menos posible, adem?s
de dar consejos para reducir la contaminacion, produce productos eficientes
energeticamente e informa a sus clientes del impacto medioambiental de Apple.

c) En nuestra opinion la empresa Apple no es para nada una empresa etica en realidad, solo tenemos que hacer una simple busqueda de noticias relacionadas con la etica en la empresa y realmente nos damos cuenta la cantidad de articulos que hay en contra de su etica tanto en derechos fundamentales de los trabajadores asi como desde al punto de vista de la economia.
Por un lado, Apple pretende demostrar que sus proveedores son eticos ya que su imagen se ha visto ensuciada en mas de una ocasion por no respetar los derechos de los trabajadores. Para ello nos dicen que hacen auditorias frecuentemente a sus proveedores para ver si cumplen el codigo de conducta que la empresa les exige, y segun los informes los trabajadores cumplen con sus horas de trabajo y estan atendidos en cuanto a sus necesidades de sueno y salud. Pero la realidad es otra totalmente diferente ya que las empresas asiaticas no tratan bien a sus empleados, sin ir mas lejos podemos hablar de Foxcom en China (empresa fabricante de los dispositivos Apple), donde hay pesimas condiciones laborales para los trabajadores y donde mas de una decena de trabajadores se suicidaron a principios de ano pasado antes del lanzamiento internacional del Ipad.
Ademas una prestigiosa web ?Transnationale? que se dedica a recopilar empresas y muestra la etica de cada una de ellas, comenta que Apple incluye estas violaciones de los derechos fundamentales del trabajo, un 14% de empleos suprimidos, paraisos fiancieros, corrupcion, practicas dudosas de marquetin entre otras cosas.
Por otro lado, tambien se ha podido ver como otras empresas han acusado de falta de etica a Apple. Podemos destacar el ejemplo de Mozilla que acuso a Apple de falta de etica por la distribucion de la nueva version de su navegador Safari 3.1, ya que eligieron la aplicacion Apple Software Update como canal de distribucion actuando pues de forma ventajista. Por tanto, cada vez las empresas como Apple utilizan tecnicas monopolisticas bastante mal vistas desde la economia como por ejemplo usar un Sistema Operativo especifico para desarrollar una app.
Por lo tanto, llegamos a la conclusion que este tipo de empresas quieren darnos una vision diferente de lo que realmente son. Tengamos una cosa clara, la sociedad de consumo actual es posible gracias a empresas que hacen el trabajo sucio en la oscuridad, sin ser controladas, eso garantiza grandes ganancias para las empresas disenadoras y un bajo precio de productos que fabricados en el primer mundo, supondrian costar mucho mas. Por tanto, eso es lo que realmente les importa.
Finalmente, contestando a porque tenemos que confiar en Apple seria por la calidad de sus productos ya que son escasas las quejas que se obtienen por ellos. Por ejemplo con un Mac te olvidas de los cuelgues y las interrupciones constantes. Aparte te tan estabilidad, integracion, productividad, rendimiento, compatibilidad con sus programas y un buen software y una buena seguridad de virus. Ademas su diseno hace que no solo sea por ejemplo un ordenador sino un elemento decorativo donde el diseno no deja indiferente.

d)
Apple es una empresa que ha sido capaz de ganarse un buen segmento de mercado y en la mayoria de los casos cuando un cliente prueba sus productos se fideliza con la empresa.
Los posibles retos a los que se enfrenta la compania en el futuro son muy variados. Ha de saber mantenerse a la ultima en un mundo cada vez mas globalizado y donde la teconologia evoluciona a una velocidad asombrosa. Tambien ha de tener en cuenta como las necesidades de los usuarios van cambiando y ha de vigilar que los nuevos posibles competidores no le arrebaten parte de su mercado. Ademas debemos considerar los retos medioambientales que cada vez se vuelven mas importantes a medida que la sociedad se mentaliza de la importancia de cuidar el medioambiente.
Esta empresa puede mejorar en la medida que mejore su compatibilidad con sus competidores como Linux y Microsoft. Tambien tiene que mejorar su competitividad en cuanto a precios ya que en comparacion con otras empresas los costes de consumir sus productos son superiores aunque lo compensa con la calidad y el diseno que tienen estos.

Bibliography

http://www.apple.com
http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.

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3 Discussions / 4 Messages

  • SHAME ON APPLE. THIS IS RACISM. 22 June 2012 at 12:20 , by Mohammad Pazhohnia

    Apple Customer Denied iPad For Speaking Farsi
    This is Discrimination , unacceptable and failed. No matter which language you are talking as a citizen you should be treated as equal as others .
    Watch this video:

  • Apple, una gran compania 28 February 2013 at 12:28 , by Abert Biete

    To begin the discussion I can say that Apple is one of the most important companies in the word and also in this sector, electronic equipments and software.
    Apple has a very good differentiation strategy with the design and quality of their products. This aspect is very important for the company and also for customers with regard to product quality.

    But not all in this company are good, I will explain why. Apple worries a lot of aspects like strategy or environmental (nowadays, very important topic for firms and society) and leaves out other important aspects of the company, as the working conditions (terrible conditions) and ethical behaviour in many of their actions (with economy and worker’s rights).
    The customer see that is a fantastic and innovate company with a fantastic products, but when they go to buy some of this products not see other aspects that also are very important and I have said in the previous paragraph.

    In my opinion, I think that in the immediately future, Apple should try to continue with cure environmental and differentiation strategy and adapt to technological changes and also, improve the ethical topics like worker’s right and labour conditions. In other words, Apple has to align the external aspects (product quality) and internal aspects (worker’s right and labour conditions) to maintain the efficiency and quality of their products, but also improve internal aspects and watch the competitors.

  • Apple, una gran compania 28 February 2013 at 18:57 , by Marc

    First of all, Apple is one of the biggest companies of the world and a mirror where a lot of companies of their own sector search inspiration. That’s why this company inspires me a lot of things. But Apple it isn’t a perfect business.

    One of the things that make Apple different is the big loyalty of their costumers. If you buy an Apple product, you will be an occasional buyer. Also the strong brand image is a strength, we know what Apple is able to do and we expect a lot of them. This can be negative because our costumers expect new products every time we launch a computer, Ipod…For example if you need an music player, in the shop you will demand an Ipod not a mp3. I think that’s one of the difficult things to achieve as a company, to be associated with a product.
    Another point is the power of innovation. This was the major characteristic when Steve Jobs was the chairman, but since he isn’t there is a downfall. The ideas aren’t as clear as before and they need to search a clearly idea of what they want to do.

    On the other hand, there are a lot of news talking about the working conditions of their employees and their rights. I think that’s common in a lot of companies like Nike, for example. But they want to give an image of what they aren’t, and the costumers know it but they don’t care about it.

    Apple has known how to attract and keep his costumers but Apple’s future is not as bright as it seems. The lack of a clearly idea is a big problem for a company of his dimension. It can be positive to improve the employees conditions, but I don’t think Apple will do something.

    Marc Massip

    • Apple, una gran compania 1 March 2013 at 00:06 , by NANDATION

      I agree with all the comments of this page about Apple. A great company with much innovation, following a differentiation strategynthat makes the prices rise above its competitors, etc.

      But I want to point on its after sales service. Firstly, Apple has physical stores in the most important cities, and because of its profits the firm is increasing them, bringing the stores to other cities less-knowed. That’s a good aspect for the after sales service because if you look at other companies like Samsung, if you buy a defective product it’s much easier to contact and solve the problem if you have an store to talk face to face with somebody who knows about these type of problem. However, if you have a defective Samsung product you have to solve youre proble by internet or phone, that always is harder than if you can go to a store. Then, most probably you will have to send your product to the "central" that usually there’s only one per country and it isn’t in your city, so take it easy becaous i should take some days until you get yous product back.

      Also, in the Apple physical store you find a lot of workers, that usually can encompass all the demand, all the people who go to the store to know abaout the new products or to solve their problemes, that is not easy because the store it’s always full... The workers are young people that are excited for their job and to help another people. They have a great knowlegde (personal experience). It’s hard to go out of there unhappy...

      You know, sometimes all the amount you pay is not all for the specific product, I mean, sometime you pay for the service too, and in my opinion Apple deserve it.

      NANDATION (Fernando Brossa)

Location: Cupertino (United States of America, California)

Sector: informatica

Official website: http://www.apple.es

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